Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi và chấp thuận

InvoHub (“Dịch vụ”) là phần mềm trực tuyến giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh và kế toán tải, lưu trữ, tra cứu, đối soát và xuất báo cáo hoá đơn điện tử. Dịch vụ được cung cấp bởi đơn vị vận hành InvoHub (“chúng tôi”).

Điều khoản này là hợp đồng điện tử giữa bạn và chúng tôi theo Luật Giao dịch điện tử. Bạn chấp thuận Điều khoản bằng cách tự đánh dấu vào ô đồng ý khi đăng ký hoặc khi được yêu cầu trong ứng dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được quy định riêng tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân; cookie được quy định tại Chính sách cookie.

2. Tài khoản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, hoặc là người được tổ chức uỷ quyền sử dụng Dịch vụ.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và được cập nhật khi thay đổi.
• Bạn tự bảo mật mật khẩu, mã OTP và thiết bị đăng nhập; chịu trách nhiệm về hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu, đăng xuất các thiết bị khác trong trang Tài khoản và báo cho chúng tôi.

3. Kết nối cổng hoá đơn điện tử

Khi thêm một mã số thuế (MST) và tài khoản tra cứu cổng hoá đơn điện tử của cơ quan thuế, bạn:

• cam kết là người đại diện hoặc được doanh nghiệp/hộ kinh doanh sở hữu MST đó uỷ quyền hợp pháp;
• uỷ quyền cho chúng tôi thay mặt bạn đăng nhập cổng để tra cứu và tải hoá đơn của MST đó theo lịch bạn chọn hoặc khi bạn yêu cầu;
• chịu trách nhiệm tuân thủ quy định của cơ quan thuế về việc quản lý, sử dụng tài khoản tra cứu.

Dịch vụ chỉ đọc dữ liệu: không lập, ký, gửi, huỷ hoá đơn, không kê khai hay nộp thuế thay bạn. Bạn có thể xoá tài khoản cổng hoặc xoá MST bất cứ lúc nào. InvoHub là phần mềm độc lập, không phải sản phẩm và không liên kết với cơ quan thuế; cổng có thể thay đổi hoặc gián đoạn ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

4. Dữ liệu của bạn

• Hoá đơn và dữ liệu doanh nghiệp bạn đưa vào Dịch vụ thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ xử lý để cung cấp Dịch vụ cho bạn và không bán dữ liệu.
• Với dữ liệu cá nhân nằm trong hoá đơn (VD người mua là cá nhân), bạn là bên kiểm soát dữ liệu và chúng tôi là bên xử lý dữ liệu theo yêu cầu của bạn. Bạn bảo đảm có cơ sở pháp lý để đưa dữ liệu đó vào Dịch vụ.
• Dịch vụ là công cụ hỗ trợ. Nghĩa vụ lưu trữ, kê khai, quyết toán theo pháp luật kế toán và thuế vẫn thuộc về doanh nghiệp. Hãy đối chiếu với dữ liệu gốc trên cổng của cơ quan thuế trước khi kê khai.

5. Gói dịch vụ, giá và thanh toán

• Dịch vụ có gói miễn phí và các gói trả phí. Hạn mức (số MST, lượt tải file gốc…) và tính năng của từng gói được công bố tại trang Bảng giá.
• Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ) cho từng thời hạn sử dụng. Mức giá áp dụng là mức hiển thị tại thời điểm bạn gửi yêu cầu nâng cấp.
• Thanh toán theo hướng dẫn được gửi khi bạn yêu cầu nâng cấp. Gói được kích hoạt sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận thanh toán; bạn được cấp hoá đơn theo quy định.
• Gói không tự động gia hạn và không tự động trừ tiền. Hết hạn, tài khoản chuyển về gói miễn phí; dữ liệu đã lưu không bị xoá vì lý do hết hạn gói.

6. Huỷ và hoàn tiền

• Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào.
• Trong 7 ngày kể từ khi gói trả phí được kích hoạt lần đầu, nếu Dịch vụ không hoạt động như mô tả và chúng tôi không khắc phục được, bạn được hoàn lại khoản phí đã thanh toán cho gói đó.
• Ngoài trường hợp trên và các trường hợp pháp luật quy định, phí của thời gian đã sử dụng không được hoàn lại.
• Tiền hoàn được chuyển về tài khoản đã thanh toán trong thời gian hợp lý sau khi yêu cầu được chấp nhận.

7. Hành vi không được phép

• Kết nối, tra cứu MST hoặc tài khoản cổng mà bạn không có quyền sử dụng.
• Dùng Dịch vụ để thu thập, mua bán, công khai trái phép dữ liệu của tổ chức, cá nhân khác.
• Tấn công, dò quét lỗ hổng, can thiệp hệ thống; dùng công cụ tự động để vượt giới hạn hoặc hạn mức gói.
• Chia sẻ, bán lại tài khoản hoặc Dịch vụ khi chưa có thoả thuận bằng văn bản với chúng tôi.
• Mọi hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm pháp luật về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và thuế.

8. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện, nhãn hiệu InvoHub và tài liệu đi kèm thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép. Bạn được quyền sử dụng Dịch vụ cho hoạt động của mình trong thời gian sử dụng; không được sao chép, dịch ngược, sửa đổi hoặc phân phối lại.

9. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định nhưng không cam kết hoạt động liên tục, không gián đoạn; có thể bảo trì có thông báo trước khi có thể.
• Dữ liệu hoá đơn lấy từ cổng của cơ quan thuế và tổ chức cung cấp dịch vụ hoá đơn; chúng tôi không chịu trách nhiệm về sai sót phát sinh từ dữ liệu nguồn.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp; tổng trách nhiệm bồi thường không vượt quá số phí bạn đã trả trong 12 tháng gần nhất. Giới hạn này không áp dụng khi trái với quy định bắt buộc của pháp luật, kể cả pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

10. Tạm ngừng và chấm dứt

• Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm Điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm.
• Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản qua kênh liên hệ bên dưới. Dữ liệu được xoá trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu pháp luật buộc phải lưu giữ.

11. Thay đổi Điều khoản

Khi sửa đổi Điều khoản, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này kèm ngày hiệu lực và yêu cầu bạn đồng ý lại khi đăng nhập. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản.

12. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

• Khiếu nại gửi qua email hoặc điện thoại bên dưới, nêu rõ tài khoản, sự việc và yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.
• Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không thành, một trong các bên có thể đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

13. Thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ đang được cập nhật.